Reclamación por Phishing Bancario
¿Han entrado sin tu autorización en tu cuenta bancaria tras engañarte para averiguar tus contraseñas de tu cuenta bancaria y tarjera de crédito? No te preocupes, nuestros abogados especialistas en phishing bancario pueden ayudarte a reclamar la devolución integra del dinero a la entidad financiera, ya que es responsable de implementar los mecanismos de seguridad pertinentes para evitar casos de phishing.
¿Necesita un Abogado en Madrid? ¡Nosotros le Llamamos!
¿Qué es el phishing?
El phishing es una estafa informática donde los ciberdelincuentes hacen uso de diferentes técnicas para ganarse la confianza de la víctima para terminar accediendo a sus cuentas bancarias.
El estafador suplanta la identidad de una empresa de confianza como una entidad bancaria para enviarte un correo electrónico, mensaje de texto, SMS, etc. para obtener las contraseñas de tu banca online o bien los datos de tu tarjeta de crédito.
¿Cómo realizan los estafadores el phishing bancario?
La estafa comienza cuando se envía un correo electrónico o mensaje de texto, haciendose pasar por una entidad bancaria, notificando una suspensión o bloqueo de tu cuenta sino actualizas tus datos. Por lo que, para evitar la suspensión o bloqueo es necesario actualizar las contraseñas y datos a través de un enlace enviado en el correo electrónico o SMS, donde al hacer clic, nos encontramos con una página web con el logotipo de la entidad bancaria donde se solicita la información, una vez rellenado el formulario, el ciberdelincuente captura la información y ya es capaz de ingresar a tu cuenta bancaria o pagar con tu tarjeta de crédito.
Cada día la tecnica de phishing evoluciona, en ocasiones nos hemos encontrado que el estafador accede directamenta tu móvil y duplica tu tarjeta sim o bien «roba tu huella» para poder asi acceder a tu banca online, ya que las entidades financieras envian un sms para confirmar la transacción, y ya que el estafador tiene acceso a tu dispositivo puede validar las operaciones fraudulentas sin problema.
¿Has sido víctima de phishing bancario? ¿Cómo puedes reclamar?
El Artículo 45 de la Ley de Servicios de Pago indica que cuando se realice una transacción bancaria no autorizada la entidad financiera deberá devolver al cliente el importe de la operación. La entidad financiera solamente estará exenta de devolver los fondos en caso de probar que la víctima actuó con negligencia grave.